服务是信誉的基石，是产品的重要组成部分，也是客户投资成功的重要保障，卓越始终保持科学严谨的态度将服务放于首位，一切以客户为中心，将“没有优质的服务，就没有永久的客户”贯穿于公司产品的运作中，来保障每一位客户对产品的成功应用。

　　以优质服务让“顾客放心、满意”
　　“客户的满意是我们的荣誉，客户的成功就是我们的成功”

　　服务响应：最短时间内响应，用户服务需求。
　　现场指导：提供系统安装、调试、维护、升级等一系列服务。
　　培训机制：免费为客户提供详细、全面的培训。
　　终身维护：为客户提供终身可靠的服务保障。
　　服务评估：用户对每次现场服务的满意程度进行评价，以提高服务质量。

　　¤ 热线支持服务：在星期一到星期五，拨打电话：029－88220685/86，周末，拨打电话：15902995155 ，客户可随时来电或传真咨询软件在使用中出现的问题。
　　¤ INTERNET网络服务：客户可随时登陆卓越公司的网站http://www.xazysoft.com在线查询有关软件的最新信息、讨论软件使用中所遇到的问题，同时也可以将问题和建议通过Email邮至卓越公司技术服务邮箱zysoft @ xazysoft.com，卓越公司技术服务人员24小时内及时给予答复；或通过远程QQ: 624169699    398912865 为您在线解决。  
　　¤ 现场支持服务：在使用本软件期间，如果所遇到操作问题不能利用电话或远程支持解决的，卓越公司技术服务人员将会现场服务。
　　¤ 资讯服务：卓越公司定期推出服务通讯及刊物，向客户介绍使用软件过程中可能遇到的问题和产品应用技巧，以及软件最新升级信息，以提升客户的软件应用水平，加强与广大客户的交流。